Gestión terminológica: respaldamos la voz de tu marca internacional

La coherencia terminológica es clave para la coherencia internacional. En LocalizationLab, nos encargamos de la gestión terminológica creando glosarios técnicos que sientan las bases de la comunicación multilingüe. La estandarización de la terminología garantiza que los motores de búsqueda interpreten tu marca como una entidad legítima.

En la era de la IA generativa, el contenido debe ser claro para que se considere una fuente fiable. La terminología fragmentada o inconsistente confunde a los motores de búsqueda y debilita la confianza del usuario. La creación de glosarios técnicos y memorias de traducción personalizadas permite que el mensaje conserve su personalidad e "impronta local", además del estilo de la marca, aunque los detalles cambien según la audiencia.

No tener una guía de estilo o glosario validados puede dar lugar a errores que afecten directamente a las conversiones y a tu imagen de marca internacional:

• Pérdida de la intención de búsqueda: La traducción literal puede fallar en los mercados donde el usuario no busque un objeto, sino un resultado (por ejemplo: "sistemas de energía independientes" en lugar de "paneles solares" en Alemania).
• Tono inapropiado a nivel cultural: Una empresa de SaaS B2B lanzó su producto en el mercado latinoamericano con un tono que en España se consideraba "amable y directo". Sin embargo, para el público local, este mensaje era demasiado frío y distante. Tuvieron que ajustar modismos, revisar el uso del "tú/usted" e introducir mensajes con más empatía en puntos críticos del proceso.
• Errores de jurisdicción legal: Sin un glosario, la IA o el traductor puede traducir bien un término legal en el sentido literal, pero de forma incorrecta a ojos de la jurisdicción específica del país de destino. Por ejemplo, esto puede ocurrir por las diferencias lingüísticas entre el francés de Francia y el de Canadá.
• Confusión de variantes regionales: El uso de "chaqueta" en Argentina en lugar de "campera" puede hacer que la marca de un comercio electrónico pierda miles de búsquedas orgánicas y suene "desconectada" del mercado local. Por lo tanto, una buena localización es esencial.
• Inconsistencia en el nombre del producto: Una función de software con un nombre diferente en las diversas páginas del sitio web genera desconfianza y confusión y aumenta las consultas al servicio de asistencia técnica por malentendidos terminológicos.

Utilizamos tecnología de traducción automática e inteligencia artificial que se alimenta de terminología aprobada para minimizar las alucinaciones. Todo el proceso culmina con la validación lingüística de humanos expertos y SME (Expertos en la materia) para asegurar que el vocabulario sea preciso y seguro.