Per entendre bé el concepte d’experiència d’usuari i què és el disseny de l’experiència d’usuari internacional hem de comprendre altres conceptes importants que hi estan relacionats i es poden confondre. Comencem explicant què és l’experiència d’usuari o UX, per les seves sigles en anglès (User Experience) i quins altres conceptes ens poden ajudar a entendre-ho millor.